冷读术,作为一种沟通技巧,能帮助我们在人际交往中更好地打开对方心扉。它并非要完全准确地猜中对方信息,而是通过巧妙的话语,让对方愿意与我们深入交流 。

冷读术的基本概念与作用

相较于普通问句,冷读术以陈述句的猜测方式,能带来更多交流可能性。例如,用问句 “你是不是在国外留过学?”,对方回答通常较为单一;而用冷读方式 “我觉得你曾经在国外留过学”,对方可能会有多种回应,如好奇询问原因、分享留学经历等。又如,对于 “你觉得你自己性格怎么样?” 这个普通问句,回答可能比较笼统,但冷读表述 “如果我没有看错,你的人缘应该还不错”,则会引发更多有趣的交流 。

石井裕之的 12 条例行话题

石井裕之在书中列出了 12 条适用于任何人的例行话题:
  1. 被信任的人背叛:你曾经被信任的人背叛,正因为如此,你与人交往的时候多少都保持着一段距离,你从经验里面学到坦率的相信人未必是对的,有时候怀疑也是必要的。
  1. 草率决定的失败:你曾经因为草率下决定而失败,如果那个时候再稍微的耐心多等一下,情况可能就会好很多了。但是从失败中学到东西,对你来说也是非常珍贵的宝物。
  1. 对薪水不满意:从你的工作内容来看,你对现在的薪水应该感觉到不满意的,你希望能够更进一步。
  1. 担心家人:家人的事情多少令你担心,多多少少会给你带来一些压力。
  1. 直觉敏锐:你是一个直觉很敏锐的人,即使才第一次见面,你也能够马上掌握那个人的性格,但是有的时候会因为过度的敏感,知道对方的想法,反而不能够轻松的交往。
  1. 情感丰富但不善表达:你是个情感丰富的人,但不善于表达,因此有时候会被人误解或者给人冷淡的印象。(这条使用频率最高)
  1. 经济问题:你最近好像经济上有问题。
  1. 贵人相助:即使面临危机,以为已经无望时,最后总是会出现贵人来相助你,过去的人生有好几次这样的经验,经常受到贵人的保护。
  1. 为他人提供建议:朋友或者同事经常会找你商量事情,你可以给到他们信任。
  1. 有拖延症倾向:你因为怕麻烦,有一点拖延症的倾向。
  1. 生活不如意:最近你的生活上有一些事情,不能够称心如意地进行,以至于会有一点沮丧,而那些事情要比你想象的更花时间,更花精力。
  1. 社交中的矛盾心理:其实你在社交的时候经常会想要隐藏自己,不要太过锋芒,但是在内心里面你又期待能够让别人看到你的闪光点 。

冷读术的运用建议

  1. 观察先行:在运用冷读术之前,要像福尔摩斯一样,通过观察对方的衣品、发型、行为处事等,对其有一个初步轮廓认知,再从这个方向入手设计话题。当对方询问依据时,能有理有据地回答,比如看到对方聊天时直视眼睛,就可据此说对方自信 。
  1. 牢记心理学效应:先牢记五个心理学效应,多回想、复习以及多实践冷读术,因为初次尝试失败率可能较高 。
  1. 保持自信:冷读对方时,一定要自信,只有自己相信所说的话,才能让对方相信 。
  1. 用于正途:冷读术要运用在正途上,不要用于欺骗他人 。

we 型和 Me 型人格的冷读策略

  1. we 型人格:这类人以 “我们” 为中心思考、感觉和行动,能密切与他人交往,重视和谐,注重礼仪,情感丰富,在人际关系上追求一体感,恋爱中希望彼此毫无隐瞒。但他们可能优柔寡断,不擅拒绝。对于 we 型人格的人,沟通时要强调一体感,诉诸感情是最好的方法。例如,可以使用以下例行话题:
    • 你是任何人都会喜欢的类型,和初次见面的人也能够立刻熟络起来。
    • 你即使和朋友或者家人吵架,怒气也不会延续到隔天,其实是个非常开明的人。
    • 其实你很有行动力,总认为事情不如想象的那么复杂,那么难,与其没完没了的考虑,不如先做了再说。
    • 你的心理压力其实很容易反映在身体上,一旦你有了什么烦恼,立刻就会长一些痘痘,皮肤变粗糙,体重改变等等。
  1. Me 型人格:这类人以 “我” 为基准思考、感觉和行动,喜欢表现自己,情感表现相对不丰富,有时较为自私自利,在社交场合追求出风头,恋爱中追求刺激冒险,热情易消退。对于 Me 型人格的人,诉诸感情不太管用,用合理的理论满足其自尊心更为有效。例如,可以使用以下例行话题:
    • 你非常有时间观念,因此对于约会或者一些约定迟到的人会比较生气。
    • 你虽然认为平常的家务你不在行,也不太愿意做,但是只要你一开始做了,也是个完美主义者,会做得非常好。
    • 你会更喜欢一对一的接触,而不是成群结队的交往。
    • 你和别人交谈的时候,好像不太愿意听对方说话,因为你脑袋转的太快了,所以对方讲话的速度一慢的时候,你就会感觉到着急,你需要自己的谈话节奏 。
冷读术是初期与他人认识时非常有用的聊天工具,能帮助我们提升沟通效率。但要记住,它只是工具,不能奢望仅靠它就让所有人都对自己敞开心扉、喜欢自己,还需不断练习,熟练掌握后才能发挥其最大作用 。
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